Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Samira Zulliger – Ernährungsberatung & Ergänzende Methoden

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen der Klientin/dem Klienten (nachfolgend „Klient/in“) und Samira Zulliger (nachfolgend „Therapeutin“). Der Vertrag kommt zustande, wenn nach dem kostenlosen Vorgespräch online ein Ersttermin vereinbart wurde. Bei Online-Produkten kommt der Vertrag mit der abgeschlossenen Zahlung zustande. Mit der Vereinbarung des Ersttermins oder dem Kauf eines Online-Produkts werden die AGB akzeptiert.

2. Leistungen Die Therapeutin bietet Dienstleistungen im Bereich Ernährungsberatung, fokussiert auf die Ernährungspsychologie sowie ergänzende Methoden wie Hypnose oder Körperübungen an. Zudem werden Online-Produkte (z.B. E-Workbooks, E-Books) angeboten. Die Leistungen dienen der Verbesserung der Lebensqualität; sie ersetzen keine ärztliche Behandlung.

3. Abrechnungsmodelle, Online-Produkte und Tarife:
Die Vergütung richtet sich nach der Vereinbarung (Einzelsitzungen, 6er- bzw. 12er-Pakete oder Online-Kauf).
Online-Produkte: E-Books und E-Workbooks werden direkt online bezahlt. Aufgrund der Natur digitaler Produkte besteht kein Widerrufsrecht und kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald der Zugang/Download gewährt wurde. Wichtig: Der zur Verfügung gestellte Download-Link ist aus Sicherheitsgründen für 30 Tage gültig. Es liegt in der Verantwortung der Klient/in, das Produkt innerhalb dieser Frist lokal zu speichern.
 

• Paket mit Teilabrechnung über Grundversicherung:
  Die Teilabrechnung über die Grundversicherung durch die ärztliche Verordnung für Ernährungsberatung verläuft nach offiziellem schweizerischen Tarifvertrag für Ernährungsberatung (mit 10% Selbstbehalt von der Krankenkasse):
  1. Sitzung (108.90 CHF): Das entspricht 99 Taxpunkten.
  2.–6. Sitzung (84.70 CHF): Das entspricht 77 Taxpunkten.
  Ab 7. Sitzung (70.40 CHF): Das entspricht 64 Taxpunkten.
  Die Grundversicherung bezahlt die Basis, der Klient / die Klientin bezahlt die Tiefe (ernährungspsychologischen Ansätze).
  Pro Sitzung wird ein Selbstzahler-Anteil von 95 CHF verrechnet. Dies ermöglicht die Qualität der ganzheitlichen Begleitung und Einbau von ergänzenden Methoden.

• Paket mit Abrechnung über Zusatzversicherung oder Selbstzahler: 
  Die Behandlung kann über die Zusatzversicherung abgerechnet werden, wenn im Angebot die Methode "Ernährungsberatung Nr. 68 / Tarifzimmer 1206" berücksichtigt wird. Hier wird eine Sitzung gemäss Tarifbeschreibung "Ernährungsberatung, pro 5 min" abgerechnet mit dem Tarifpreis von 13,85 CHF.
  Ob die Zusatzversicherung die Kosten übernimmt muss selbständig abgeklärt werden und bei Ablehnung der Zusatzversicherung die Kosten eigenständig getragen werden.

• Gültigkeit Pakete: 6er-Pakete sind 12 Monate gültig, 12er-Pakete 18 Monate. Guthaben ist nicht auf Drittpersonen übertragbar.

  • Dauer der Sitzungen je nach Paketauswahl:
    ​Vorzeitiger Abbruch / Rückerstattung:

    • Selbstzahler / Zusatzversicherung (VVG): Pakete werden im Voraus bezahlt. Bei vorzeitigem Abbruch besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

    • Abrechnung über Grundversicherung (KVG): Die medizinische Leistung wird pro Sitzung via enutri direkt mit der Krankenkasse abgerechnet. Bei Buchung eines Pakets wird lediglich der zusätzliche Selbstzahler-Anteil (für ernährungspsychologische Begleitung/Unterlagen) im Voraus in Rechnung gestellt. Bei einem vorzeitigen Abbruch wird nur dieser Selbstzahler-Anteil einbehalten bzw. verrechnet; die KVG-Leistungen enden mit der letzten Sitzung.

• Tarife: Der reguläre Stundentarif beträgt CHF 170.–. Details zu Paketpreisen und Sitzungsdauer sind der Webseite zu entnehmen.

4. Zahlungsbedingungen und Mahnwesen

• Rechnungen erfolgen per E-Mail (Zahlungsfrist 30 Tage).

• 1. Mahnung: kostenlos. 2. Mahnung: CHF 30.– Gebühr.

• Danach folgen ggf. juristische Schritte (Betreibung).

5. Terminabsage / Stornierung Absagen müssen 24 Stunden vorher erfolgen, sonst werden CHF 100.– privat in Rechnung gestellt (gilt auch bei KVG-Klienten und innerhalb von Paketen).

6. Datenschutz und Schweigepflicht Die Therapeutin unterliegt der Schweigepflicht. Daten werden gemäss nDSG bearbeitet. Zur Abrechnung über enutri werden notwendige Daten an Versicherer übermittelt.

7. Haftung und Gerichtsstand Die Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Zürich, Januar 2026 Kontakt: kontakt@samirazulliger.ch